Impressum

1. Anbieter

Angaben gemäß Artikel 19 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 (LCEN) — der Umsetzung von Artikel 5 der Richtlinie 2000/31/EG — sowie, für das in Deutschland abrufbare Angebot, gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG):

HEUFEIN
45 Chem. de l'Honneur
14270 Mézidon Vallée d'Auge
Frankreich

Handelsname und Marke: HEUFEIN

2. Zahlungsinformationen

Bezahlt wird per Überweisung im Voraus. Es gibt keinen Zahlungsdienstleister im Ablauf; das Geld geht direkt auf ein Konto der HEUFEIN. Kontoinhaber und Empfänger einer Zahlung ist dieselbe Gesellschaft, die oben unter Punkt 1 genannt ist — weicht der Kontoinhaber ausnahmsweise ab, steht der Grund unmittelbar bei den Kontodaten.

Derzeit ist keine Zahlungsverbindung hinterlegt. Wir stellen die Zahlungsabwicklung gerade um; bis die neue Verbindung eingerichtet ist, nehmen wir Bestellungen ausschließlich telefonisch unter +33 7 70 08 40 31 oder per E-Mail an info@heufein.com entgegen. Empfänger einer Zahlung ist in jedem Fall HEUFEIN — überweisen Sie bitte nichts an einen anderen Namen und nichts auf Kontodaten, die Ihnen unaufgefordert zugehen.

Empfänger, IBAN und Verwendungszweck senden wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail, innerhalb von 24 Stunden und unter Nennung Ihrer Bestellnummer. In der Kasse stehen sie bewusst nicht: die Seite wird zwischengespeichert und geteilt. Kontodaten, die Sie auf einem anderen Weg erreichen, stammen nicht von uns.

Die Bestellnummer steht in der Kasse und in der Bestätigungs-E-Mail. Sie ist das einzige Merkmal, über das wir einen Zahlungseingang der Bestellung zuordnen — eine Überweisung ohne sie bleibt liegen.

Die Zahlung ist als Echtzeitüberweisung auszuführen. Senden Sie uns den Zahlungsbeleg innerhalb von 24 Stunden nach der Überweisung an info@heufein.com. Nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Bestellung als bezahlt markiert und der Versand angestoßen. Bei Zahlungseingang innerhalb von 5 Tagen ziehen wir 2 % Skonto vom Warenwert ab; wir reservieren die Ware 10 Tage.

3. Kontakt

Website: heufein.com
Telefon: +33 7 70 08 40 31
E-Mail: info@heufein.com

Diese Adresse ist zugleich die Anschrift für Bestellungen, Zahlungsbelege, Geschäftskundenanfragen und rechtliche Erklärungen — es gibt keine weitere E-Mail-Adresse, hinter der ein anderer Zuständiger stünde.

Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ. Außerhalb dieser Zeiten eingehende Anfragen beantworten wir am nächsten Werktag.

4. Unternehmensgegenstand

Handel mit Waren aller Art, insbesondere mit Futtermitteln und landwirtschaftlichen Erzeugnissen. HEUFEIN betreibt unter der Marke HEUFEIN einen Online-Versandhandel für Raufutter und Einstreu aus landwirtschaftlicher Erzeugung: Wiesenheu vom ersten und zweiten Schnitt, laborgeprüft zuckerarmes Heu, feinhalmiges Kleintierheu, Weizen- und Gerstenstroh sowie pelletierte Heucobs.

Abnehmerinnen und Abnehmer sind Halterinnen und Halter von Pferden und Ponys, Kleintierhaushalte, Pensions- und Zuchtställe, Gnadenhöfe, Zoos und Wildparks sowie der Fach- und Wiederverkaufshandel. Geliefert wird in Gebinden vom 5-kg-Paket bis zur kompletten Sattelzugladung.

Sämtliche angebotenen Waren sind Einzelfuttermittel im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 767/2009 bzw. Einstreumaterial. Es werden keine Arzneimittel, keine Nahrungsergänzungsmittel und keine Zusatzstoffe im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1831/2003 vertrieben.

5. Betriebsstätte, Erzeugung und Versand

Erzeugung, Lagerung, Kommissionierung und Versand erfolgen über den landwirtschaftlichen Betrieb in 14270 Mézidon Vallée d'Auge, Normandie, Deutschland. Selbstabholung und Besichtigung sind dort nach Absprache möglich; die Abholzeiten stehen unter Unsere Flächen.

Die Anschrift der Betriebsstätte ist nicht die Zustellanschrift für rechtliche Erklärungen. Widerruf, Mängelanzeigen und sonstige Erklärungen richten Sie bitte an den unter Punkt 1 genannten Sitz oder an die dort angegebene E-Mail-Adresse.

6. Futtermittelrechtliche Registrierung und Überwachung

Der Betrieb unterliegt als Futtermittelunternehmen der Registrierungspflicht nach Artikel 9 der Verordnung (EG) Nr. 183/2005. Jeder Lieferung liegt die Kennzeichnung nach Verordnung (EG) Nr. 767/2009 bei. Die Registriernummer nennen wir auf Anfrage.

Zuständige Überwachungsbehörden sind die Landwirtschaftskammer Nordrhein-Westfalen für die Erzeugung und den Versand in Deutschland sowie die Direction départementale de la protection des populations (DDPP) und die DGCCRF für den Sitz in Frankreich.

Zu jeder Erntecharge veröffentlichen wir die Untersuchungsergebnisse eines unabhängigen landwirtschaftlichen Labors im Halmpass — mit Laborname, Prüfdatum und Chargennummer. Diese Angaben sind Beschaffenheitsangaben zum Futtermittel und keine gesundheitsbezogenen Aussagen.

7. Verpackungsrechtliche Angaben

Für Verkaufsverpackungen, die in Deutschland beim privaten Endverbraucher anfallen, gilt die Registrierungspflicht im Verpackungsregister LUCID nach § 9 VerpackG; für Frankreich die erweiterte Herstellerverantwortung (REP) nach Artikel L. 541-10 des Code de l'environnement. Die jeweiligen Registriernummern nennen wir auf Anfrage.

Unsere Paketgebinde bestehen aus atmungsaktiver, unbeschichteter Wellpappe und sind vollständig als Altpapier verwertbar.

8. Verantwortlich für den Inhalt

Verantwortlich für den redaktionellen Inhalt nach § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV):
HEUFEIN, Anschrift wie unter Punkt 1.

9. Offenlegung nach § 25 Mediengesetz

Medieninhaberin, Herausgeberin und Herstellerin dieser Website ist HEUFEIN mit Sitz in 14270 Mézidon Vallée d'Auge.

Grundlegende Richtung (Blattlinie): Information über das eigene Warenangebot an Heu, Stroh und Heucobs sowie fachliche Information zu Raufutterqualität, Fütterung und Lagerung. Die Website dient ausschließlich der Darstellung und dem Vertrieb des eigenen Sortiments; sie enthält keine bezahlten Fremdinhalte und keine Werbung Dritter.

10. Kontaktstelle nach dem Digital Services Act

Zentrale Kontaktstelle für Behörden nach Art. 11 sowie für Nutzerinnen und Nutzer nach Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA): info@heufein.com. Die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich.

Als Anbieter eines eigenen Warensortiments betreiben wir keine Online-Plattform im Sinne des Art. 3 lit. i DSA: Es werden keine Angebote Dritter vermittelt und keine nutzergenerierten Inhalte gespeichert oder verbreitet.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) mit Wirkung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis darauf entfällt daher.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen. Verbraucherinnen und Verbraucher in Frankreich können sich unbeschadet dessen an einen médiateur de la consommation wenden, Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle in Kehl. Wir bevorzugen die direkte Klärung — melden Sie sich zuerst bei uns.

12. Haftung für Inhalte und Verweise

Die Inhalte dieser Website erstellen wir mit größter Sorgfalt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Insbesondere sind Angaben zu Fütterungsmengen, Bedarfswerten und Eignung allgemeine Richtwerte; sie ersetzen keine tierärztliche Beratung im Einzelfall.

Analysewerte beziehen sich stets auf die jeweils genannte Erntecharge. Ballengewichte sind erntebedingte Durchschnittswerte; die verbindlichen Toleranzen regelt § 6 unserer AGB.

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verweisen, ist ausschließlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.

13. Urheberrecht

Texte, Fotografien, Analysedarstellungen und Gestaltung dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Produkt-, Flächen- und Hofaufnahmen zeigen unseren eigenen Betrieb. Fragen zur Nutzung einzelner Aufnahmen richten Sie bitte an info@heufein.com.